Das Online-Angebot ist ausschließlich für die Nutzung von Personen ab 18 Jahren bestimmt. Ramazzotti tritt für einen verantwortungsvollen Genuß von alkoholischen Getränken ein. Mehr Informationen finden Sie unter: www.amsterdamgroup.org



Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der widerkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Ramazzotti Shop
c/o office direkt Service-Center GmbH
In der Wässerscheid 49
D-53424 Remagen

Hotline: 01805 74 73 72 (0,14 € je angefangene Minute aus dem DTAG Netz, Maximal 0,42 € je Minute bei Mobilfunk)
Email: kundenservice@ramazzotti.de
Fax: 01805 74 73 74

Widerrufsfolgen

Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

   
Natürlich behandeln wir alle personenbezogenen Daten grundsätzlich vertraulich. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an zumindest vertraglich mit uns verbundene Unternehmen weitergegeben. Du erklärst Dich damit einverstanden, dass Deine Daten zur Abwicklung Deiner Bestellung von unserer EDV erfasst werden. Bei der Datenverarbeitung werden Deine schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes berücksichtigt. Du hast ein jederzeitiges Auskunftsrecht bezüglich der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Deiner Daten.


Trotz aller Sorgfalt – die Produktabbildungen müssen nicht immer 100%ig mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind, weil es sich um handelsübliche Abweichungen handelt.

Weist die Ware bei Übergabe einen Mangel auf, bist Du nach Deiner Wahl berechtigt, Nacherfüllung durch Lieferung einer mangelfreien Ersatzsache oder Nachbesserung zu verlangen. Schlägt die Nachbesserung fehl und/oder erfolgt die Ersatzlieferung nicht innerhalb angemessener, uns gesetzter Frist, bist Du berechtigt, nach Deiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern, wenn die Ware einen nicht unerheblichen Mangel aufweist. Ist die Ware lediglich mit einem unerheblichen Mangel behaftet, bist Du nur zur Minderung berechtigt. Dasselbe gilt, wenn wir die Nacherfüllung (sowohl Ersatzlieferung als auch Nachbesserung) ernsthaft und endgültig verweigern oder diese Nacherfüllung für Dich unzumutbar ist. Die Geltendmachung eines Anspruchs auf Schadensersatz statt der Leistung ist ausgeschlossen, es sei denn, wir haben einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen oder wir haben den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Wir sind berechtigt, die von Dir gewählte Form der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie uns nur unter Aufwendung unverhältnismäßiger Kosten möglich ist. Du bist sodann berechtigt, die andere Art der Nacherfüllung zu verlangen.

Mängelansprüche verjähren nach Ablauf von zwei Jahren, und zwar ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.